Política de Privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Esta política explica como a OneBil trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais é OneBil Participações e Representações S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 65.543.752/0001-03, com sede em Rua Caraputinga, 879, São Paulo/SP, que atua sob o nome OneBil.
Canal para assuntos de privacidade: privacidade@onebil.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia pelo formulário de contato:
- nome;
- e-mail corporativo;
- empresa;
- sistema de gestão (ERP) que utiliza;
- o conteúdo da mensagem que você escrever.
Dados técnicos de navegação, registrados automaticamente pelo serviço que hospeda o site: endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e páginas acessadas. Servem para o funcionamento e a segurança do site.
Pedimos que você não inclua no formulário dados pessoais sensíveis, dados de terceiros ou senhas.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e, se for do seu interesse, elaborar uma proposta | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (inciso V) |
| Manter a segurança e o funcionamento do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas e não os vendemos a terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site, que tratam os dados em nosso nome e conforme as nossas instruções:
- Hospedagem do site: Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages);
- Recebimento do formulário: Formspree (Formspree, Inc.);
- E-mail corporativo: Google Workspace (Google LLC), onde ficam as mensagens recebidas;
- Fonte tipográfica: a fonte Inter é carregada pelo Google Fonts. Nesse caso, o seu navegador acessa servidores do Google e o seu endereço IP é a eles transmitido.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns dos prestadores citados têm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base na LGPD (art. 33), adotando medidas para que os dados recebam nível de proteção compatível com o exigido pela lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para tratar o seu contato e, se houver relacionamento comercial, durante o contrato e pelos prazos legais. Sem prosseguimento da conversa, eliminamos os dados em até 12 meses. Os registros técnicos são mantidos pelo período definido pelo provedor de hospedagem.
7. Cookies
Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento, publicidade ou análise de audiência. Caso passemos a utilizar essas ferramentas, atualizaremos esta política e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
- oposição ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, se houver descumprimento da lei.
Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@onebil.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site é servido por conexão segura (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas que precisam delas.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica no topo desta página.